DESPACHOS SANTIAGO

Los envíos en la ciudad de Santiago son realizados por la empresa eCourier y tiene un costo de $3.490.

Tus compras hasta las 11:00 a.m. te llegarán el mismo día si tu compra es realizada entre Martes y Viernes.

Te llegará un correo electrónico cuando tu pedido salga a reparto.

DESPACHOS A REGIONES

Los despachos de nuestros productos con destino a regiones los realizamos por medio de Correos Chile. Tienes la opción que enviemos a domicilio si el destino es en área urbana o podemos enviar a una agencia de Correos para direcciones rurales, alejadas o si tienes dudas de estar disponible al momento que el repartidos vaya a entregar tu paquete.

El costo del envío depende de la region de destino:

Extremo norte-sur el cual comprende las regiones de Arica, Tarapaca, Antofagasta, Atacama, Araucania, Los Rios, Los Lagos, Aysén y Magallanes y su costo es $8.990.

Zona centro el cual comprende las regiones de Coquimbo, Valparaiso, Metropolitana, Maule y Bio Bio tiene un costo de $4.990.

Una vez entreguemos tu paquete a Correos de Chile, te llegará un correo electrónico con un numero de seguimiento para que puedas rastrear en la pagina de Correos el estatus de tu envío.

Normalmente nuestros envíos tardan 2-3 dias hábiles en llegar a destino.

RETIRO EN TIENDA

Puedes definir la opcion de retiro en tienda al realizar tu compra a través de nuestra tienda web. Esta opcion es gratuita y no tiene ningun cargo asociado.

Nuestra tienda está ubicada en Av. Providencia 2237, Centro Comercial Dos Providencias, Local T10 (en el segundo piso) y el horario de atencion es el siguiente:

Martes a Viernes de 11:00 a 18:30 hrs

Sabados de 11:00 a 15:00 hrs

Los feriados nuestra tienda está cerrada dado que el Centro Comercial donde estamos ubicados no abre estos días.

Normalmente el Diciembre extendemos nuestros horarios de atención. Te invitamos a consultar en el buscador de Google informacion especifica durante este mes.

DESPACHOS GRATUITOS

En lo que respecta a despachos gratuitos (compras sobre $60.000 en Santiago y $70.000 para regiones), Juguetes Ingenium se reserva el derecho de seleccionar el método de envío en función a criterios de costos, coberturas y disponibilidad.

Areas no cubiertas en nuestra cobertura estándar te invitamos a contactarnos en contacto@juguetesingenium.com para buscar alguna alternativa que nos permita atenderte.

CLIENTES INTERNACIONALES

Si necesitas enviémos a otros paises de Sudamerica, escribenos a contacto@juguetesingenium.com para solicitar información.